線下實體商業的競爭，已從單一的“到店模式”進入“全域經營”的新階段。當消費復蘇遇上年輕客群線上決策、線下體驗的新習慣，傳統商場的客流與轉化瓶頸日益凸顯。久光百貨——這家深耕上海、蘇州多年的高端百貨標桿，同樣面臨破局課題：如何突破單一到店模式，激活年輕群體，在年度首個S級營銷節點打出聲量與銷量？
答案落在“抖音心動大牌日”。5月8日至21日，久光百貨以“心動5月”為主題，聯手抖音S級營銷IP，撬動靜安、大寧、蘇州三大商圈資源，聯動“心動寶藏Mall”與“蘇超”特色IP，久光百貨成功將線上流量精準導入線下，構建了“線上種草、線下消費、社交分享”的完整閉環。活動期間，支付GMV超額達成3000萬目標，達播支付GMV占比高達28%，爆發系數達208%，這不僅是久光百貨2026年的開門紅，也為商業綜合體如何借助平臺IP實現經營破局，提供了一個可復制的參考樣本。
破局契機：為什么久光百貨需要一次“全域心動”？
久光百貨此次全域營銷的破局，首先源于對關鍵節點的精準把控。5月8日至21日不僅處于春夏消費旺季的黃金窗口，更恰逢“520”這一極具情感張力的浪漫時刻。作為全年首場重磅推廣活動，面對日益多元的消費需求，常規的折扣優惠已難以有效撬動市場增量。因此，久光百貨必須借助平臺核心IP打響第一槍，以高勢能的營銷活動搶占消費者心智與流量先機，為全年的商業增長奠定堅實基礎。
為了打破線下實體商業的地理半徑限制，實現從“等客上門”到“全域引客”的經營破局，久光百貨深度借力抖音生活服務的核心IP——“抖音心動大牌日”。依托該平臺廣泛的流量支持與全方位的曝光資源，久光百貨成功打通了線上流量入口，構建起從短視頻種草、直播帶貨到線下核銷的完整閉環。這不僅將商場打造成了“可逛、可買、可互動”的理想去處，更有效吸引了18-35歲的年輕消費群體，實現了以線上內容反哺線下到店，大幅提升了整體經營效率。
在IP聯動層面，本次活動通過與“心動寶藏Mall”及江蘇地域文化IP“蘇超”的深度綁定，進一步豐富了活動的記憶點。久光百貨巧妙地將商業活動嵌入本地消費者熟悉的體育與娛樂場景中，“觀賽+消費+互動”的創新融合模式，極大地強化了區域消費者的認同感與參與熱情。這種多維度的跨界聯動，不僅讓久光在眾多商圈中脫穎而出，更為消費者帶來了充滿新鮮感的沉浸式購物體驗。
場景共建：久光百貨 × 抖音心動大牌日的五大核心玩法
久光百貨與抖音心動大牌日的深度共創，首先體現在玩法的創新升級上。活動期間重磅落地的“一日店長”機制，巧妙地將核銷行為轉化為社交內容：粉絲只需完成現場券碼核銷，并發布帶有#抖音心動大牌日 #心動寶藏mall #久光百貨 話題及定位的短視頻，即可兌換互動手環，獲得與胡凱旋等達人合影互動的專屬權益。這一機制不僅有效提升了線下核銷率，更實現了“線下成交+線上二次傳播”的裂變效應，同步覆蓋上海14個社區的宣發網絡，讓品牌聲量在私域與公域間高效流轉。
與此同時，依托蘇超賽事的超高熱度，久光百貨將商業推廣無縫嵌入地域文化場景。商場內精心搭建的品牌快閃店及“跟著蘇超游江蘇”主題展區，為消費者提供了邊觀賽、邊領券、邊參與“碰個彩頭”互動活動的沉浸式體驗。這種“觀賽+消費+互動”的全鏈路閉環，成功將體育激情自然轉化為實際的消費動力，在延長顧客停留時間的同時，也顯著提升了連帶購買率。為了進一步夯實用戶基礎，久光百貨全面撬動靜安、大寧、蘇州三大門店商圈資源，在戶外LED大屏、商場導視、電梯廣告等48個核心點位實現飽和式觸達。配合線下的“碰個彩頭”打卡活動，引導顧客從“線上看到”到“線下走到”，最終實現“券用到”的完美閉環，全域物料與線上話題共振，全面激活了超1000萬的私域會員池。
在貨盤策略與推廣整合層面，本次活動同樣打出了漂亮的組合拳。久光百貨特別推出了11款專屬特惠商品，包括“400元購500元美妝券”、“2800元購3000元百貨券”等高性價比代金券，全面覆蓋場內超90%的品牌商家；直播間同步發放的多領域額度代金券，更是直接帶動了約1500萬元的交易總額。以動態直播為核心主線，配合線下掃碼領券及POI詳情頁掛載功能，各大品牌方同步投入高達300萬元的商業化廣告資源，借助開屏、信息流等多維曝光放大IP影響力。最終，全周期交易總額突破3000萬元，整體銷售表現較基期實現高達208%的強勁增長，其中達人直播貢獻占比達28%，完美詮釋了全域協同帶來的生意爆發力。
雙向奔赴：久光百貨如何讓“心動”變成長效信任
久光百貨與抖音心動大牌日的深度合作，不僅是一場營銷活動，更為商業綜合體打造“全域聯動”提供了極具參考價值的范本。這次實踐有力地證明，線下商場不必局限于單純的“打折促銷”，而是能夠通過IP整合、場景創新以及線上線下流量的有機結合，探索出一條“線上熱門話題+線下重磅活動+多方聯合經營”的全新增長路徑。從一日店長的互動巧思，到蘇超IP的情感聯結，再到私域會員的精準觸達，每一個環節都致力于長期用戶價值的沉淀與積累，這不僅是一次成功的促銷，更是一次可供行業借鑒的經營模式驗證。
在這一過程中，久光百貨自身也實現了品牌聲量與經營效果的雙重飛躍。活動期間，品牌的搜索熱度、抖音POI頁面瀏覽量以及新增粉絲數均實現了大幅攀升。更為關鍵的是，“心動5月”通過達人互動、線下快閃體驗、社區宣傳等多元化的觸點，成功讓久光的品牌形象從傳統的“高端百貨”，延展為“懂年輕人、有趣味、有溫度”的城市生活地標。同時，本次活動商業化廣告投入也充分印證了品牌對于線上全方位推廣的信心與堅定決心，為未來的長效經營注入了強勁動力。
最終，這場雙向奔赴為消費者營造了遠超預期的“心動體驗”。在活動中，消費者不僅能以優惠價購入美妝、百貨、家電等心儀好物，還能深度參與一日店長互動、蘇超觀賽、“碰個彩頭”打卡，甚至有機會成為核銷免單的“錦鯉”。當他們看到自己喜歡的達人現身久光百貨，刷到其他用戶分享的真實打卡視頻時，這種“買優惠+玩互動+看賽事+發內容”的多重感官體驗，早已超越了一次普通的商場消費，升華為一場值得回味的城市級事件，也讓“心動”真正轉化為了用戶對品牌的長久信任。
總結：
商業綜合體的下半場角逐，早已超越了物理空間與品牌矩陣的單一比拼，轉而聚焦于如何精準捕捉并放大消費者的“心動瞬間”。久光百貨與「抖音心動大牌日」的深度攜手，摒棄了傳統發券的淺層邏輯，而是圍繞關鍵節點、熱門IP、核心貨品、沉浸式場景及全域流量融合五大維度，構建了一套嚴密且高效的全方位推廣閉環。
活動以趣味互動取代單向推銷，巧妙借勢蘇超IP深化地域情感共鳴，通過專屬特惠強力拉動消費轉化，并依托私域運營有效拓寬傳播半徑。最終，3000萬的交易總額、208%的爆發系數以及300萬的投放共同印證：當線下實體積極擁抱平臺生態，每一次上新與節點都能演變為品牌與用戶雙向奔赴的精彩現場。「抖音心動大牌日」將持續為更多商業綜合體搭建此類價值舞臺，讓每一次大促都蛻變為可沉淀、可復制的長效增長引擎。
編輯：徐艷
